- Le spa est un espace de bien-être, de calme et de sérénité ; nous vous demandons de respecter le silence, le calme et la tranquillité de chacun. Les téléphones portables ne sont pas admis dans les salles de soins ; ils devront être déposés au vestiaire, éteints ou en mode avion, pour ne pas produire d’interférences avec nos appareils électroniques.
- Il est interdit de fumer dans l’établissement.
- Il est important de nous signaler tout problème de santé (cardiaque, circulatoire, tumoral, allergique …) ou grossesse en cours.
- Le temps indiqué dans la carte des soins correspond au temps d’occupation de la cabine.
- En cas de retard, et afin de ne pas perturber ou pénaliser les autres rendez-vous planifiés, la durée de votre soin serra raccourcie, sachant qu’aucune réduction tarifaire ne sera appliquée. L’annulation ou le report d’un soin réservé doit se faire au moins 48h ouvrées avant le rendez-vous ; dans le cas contraire, le soin sera considéré comme délivré et devra être réglé au tarif en vigueur.
- Tout soin non utilisé dans le cadre d’une formule ou d’un bon cadeau ne peut faire l’objet d’une réduction, d’un quelconque remboursement ou d’un échange.
- La durée de validité des bons cadeaux « SPA LAC D'O ZEN » est de 4 mois ; un délai supplémentaire exceptionnel peut être accordé sur demande.
- Les soins sont accessibles aux personnes majeures. Une tolérance peut cependant être accordée aux mineurs dès l’âge de 4 ans à condition qu’ils soient accompagnés d’un adulte.
- Les prix et les temps de soins mentionnés ne sont pas contractuels et sont modifiables sans préavis. La liste des soins est non exhaustive.
- Certaines prestations peuvent être modifiées en cas de problème technique ou problème de personnel.
- Notre établissement applique la réglementation sanitaire et/ou vaccinale en vigueur.
